Публичная оферта

ПУБЛИЧНЫЙ ДОГОВОР-ОФЕРТА
Интернет-аптеки Apoteka.kz

Настоящий договор между интернет-аптекой apoteka.kz, именуемой в дальнейшем «Интернет-аптека», и пользователем услуг интернет-аптеки, именуемым в дальнейшем «Покупатель» определяет условия приобретения товаров через сайт интернет-аптеки apoteka.kz.

  1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. ИП «Дудникова» публикует настоящий договор купли-продажи, являющийся публичным договором-офертой (предложением) в адрес физических и юридических лиц в соответствии со ст. 447 Гражданского Кодекса Республики Казахстан (далее – ГК РК).

1.2. Настоящая публичная оферта (именуемая в дальнейшем «Оферта») определяет все существенные условия договора между ИП «Дудникова» и лицом, акцептовавшим Оферту.

1.3. Настоящий договор заключается между Покупателем и интернет-аптекой в момент оформления заказа.

1.4. Оферта может быть принята любым физическим или юридическим лицом на территории Республики Казахстан, имеющим намерение приобрести товар и/или услуги, реализуемые/предоставляемые ИП «Дудникова» через интернет-аптеку, расположенную на сайте apoteka.kz.

1.5. Покупатель безоговорочно принимает все условия, содержащиеся в оферте в целом (т.е. в полном объеме и без исключений).

1.6. В случае принятия условий настоящего договора (т.е. публичной оферты интернет-аптеки), физическое или юридическое лицо, производящее акцепт оферты, становится Покупателем.

1.7. Акцептом является получение Продавцом сообщения о намерении физического или юридического лица приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

1.8. Оферта и все приложения к ней, а также вся дополнительная информация о товарах/услугах ИП «Дудникова», опубликованы на сайте apoteka.kz.

  1. СТАТУС ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИНА

2.1. Интернет-магазин является собственностью ИП «Дудникова» и предназначен для организации дистанционного способа продажи товаров через сеть интернет.

2.2. Сделки интернет-аптеки, регулируются договором купли-продажи (см.ниже) на условиях публичной оферты, размещенным по адресу apoteka.kz. Произведя акцепт оферты (т.е. оплату оформленного в интернет-аптеке заказа), Покупатель получает в собственность товар на условиях Договора купли-продажи.

2.3. Интернет-аптека не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении заказа.

  1. СТАТУС ПОКУПАТЕЛЯ

3.1. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной при оформлении заказа информации, и ее чистоту от претензий третьих лиц.

3.2. Покупатель подтверждает свое согласие с условиями, установленными настоящим Договором, путем проставления отметки в графе «Условия Договора мною прочитаны полностью, все условия Договора мне понятны, со всеми условиями Договора я согласен» при оформлении заказа.

3.3. Информация, предоставленная Покупателем, является конфиденциальной. Покупатель, предоставляя свои персональные данные, зарегистрировавшись на сайте или заполнении заявки дает своими действиями согласие на обработку его персональных данных в целях исполнения пользовательского соглашения. Интернет-аптека использует информацию о Покупателе исключительно в целях функционирования интернет-аптеки (отправление уведомления Покупателю о выполнении заказа и т.д.) и в случаях, указанных в настоящем Договоре-оферте.

3.4. Товар приобретается Покупателем исключительно для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности. Использование ресурса интернет-аптеки для просмотра и выбора товара, а также для оформления заказа является для Покупателя безвозмездным.

  1. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ

4.1. Продавец, на основании заказов Покупателя, продаёт Покупателю товар в соответствии с условиями и по ценам, установленным Продавцом в оферте и приложениях к ней.

4.2. Доставка товаров, заказанных и оплаченных Покупателем, осуществляется Продавцом или Перевозчиком. Покупатель имеет право забрать товар с оффлайн точки аптеки по ул. Айманова 155, ТД «Дархан» самостоятельно (самовывоз). Покупателю при оформлении заказа предоставляется право выбора способа доставки.

4.3. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяются положения ГК РК, Закон Республики Казахстан от 04.05.2010 N 274-IV "О защите прав потребителей", а также иные нормативные правовые акты, принятые в соответствии с ними.

4.4. Физическое или юридическое лицо считается принявшим все условия оферты (акцепт оферты) и приложений к ней в полном объеме и без исключений с момента получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом. В случае акцепта оферты физическое или юридическое лицо считается заключившим с Продавцом договор купли-продажи заказанных товаров и приобретает статус Покупателя.

  1. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА КУПЛИ-ПРОДАЖИ

5.1. Покупатель может оформить заказ самостоятельно на сайте интернет-аптеки, либо через менеджера по телефонам, указанным на сайте, на условиях Договора купли-продажи (публичной оферты интернет-аптеки).

5.2. При оформлении заказа в интернет-аптеке, Покупатель обязан предоставить информацию о себе:

  • Ф.И.О. (для физических лиц);

  • адрес доставки Товара;

  • контактный телефон и электронную почту Покупателя Товара.

5.3. Волеизъявление Покупателя осуществляется посредством внесения последним соответствующих данных в форму заказа в интернет-аптеке либо подачей заявки через менеджера интернет-аптеки или по электронной почте (e-mail).

5.4. Интернет-аптека не редактирует информацию о Покупателе.

5.5. Для получения бумажного экземпляра Договора купли-продажи, Покупатель отправляет заявку по электронной почте или телефону, указанным на сайте.

  1. ИНФОРМАЦИЯ О ТОВАРЕ

6.1. Товар представлен на сайте через графические изображения-образцы, являющиеся собственностью интернет-аптеки.

6.2. Каждое графическое изображение-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размерным рядом (при необходимости), ценой и описанием товара.

6.3. Все информационные материалы, представленные в интернет-аптеке, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвета, размеры и формы. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик товара, Покупатель должен перед оформлением заказа обратиться к Продавцу по телефонам, указанным на сайте.

6.4. По просьбе Покупателя менеджер интернет-аптеки обязан предоставить (по телефону или посредством электронной почты) прочую информацию, необходимую и достаточную, с точки зрения Покупателя, для принятия им решения о покупке товара.

6.5. Покупатель уведомлен о том, что, приобретая товар со скидкой, установленной в связи с его недостатками (дефектами), он лишается права ссылаться на них в дальнейшем.

6.6. Покупатель уведомлен Продавцом о том, что товар, указанный в счете отдельными позициями в любом случае, не является комплектом.

  1. ПОРЯДОК ПРИОБРЕТЕНИЯ ТОВАРА

7.1. Покупатель вправе оформить заказ на любой товар, представленный в интернет-аптеке. Каждый товар может быть заказан в любом количестве. Исключения из указанного правила указаны в описании каждого товара в случае проведения акций, снятия товара с продажи и т.п.

7.2. Заказ может быть оформлен Покупателем по телефонам, указанным на сайте, или оформлен самостоятельно на сайте.

7.3. После оформления заказа Продавец подтверждает заказ Покупателя путем отправления на e-mail Покупателя информации, подтверждающий принятие заказа, с указанием наименования, размера, цены выбранного товара и общей суммы заказа или менеджер интернет-аптеки связывается с Покупателем по телефону.

7.4. При отсутствии товара на складе менеджер интернет-аптеки обязан поставить в известность об этом Покупателя (по телефону или посредством электронной почты).

7.5. Покупатель вправе сделать предварительный заказ на временно отсутствующий на складе товар.

7.6. При отсутствии товара Покупатель вправе заменить его другим товаром либо аннулировать заказ.

7.7. Срок поставки товара составляет не более 30 дней и начинает исчисляться на следующий день после получения Продавцом сообщения о намерении Покупателя приобрести товар на условиях, предложенных Продавцом.

  1. ЦЕНА ТОВАРА

8.1. Цена товара в интернет-аптеке указана в тенге Республики Казахстан за единицу товара.

8.2. Указанная на сайте цена товара может быть изменена интернет-аптекой в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем товар изменению не подлежит.

8.3. Полная стоимость заказа состоит из каталожной стоимости товара, стоимости доставки до двери Покупателя.

8.4. Стоимость услуг, предоставляемых Покупателю Продавцом при покупке товара в интернет-аптеке указана в разделе «Оплата и Доставка».

  1. ОПЛАТА ТОВАРА

9.1. Способы и порядок оплаты товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка». При необходимости порядок и условия оплаты заказанного товара оговариваются Покупателем с менеджером интернет-аптеки.

9.2. При самовывозе и наличной форме оплаты Покупатель обязан уплатить Продавцу цену товара в момент его передачи в пункте продажи.

9.3. Оплата безналичным расчетом производится при помощи платежной организации или банка. При безналичной форме оплаты обязанность Покупателя по уплате цены товара считается исполненной с момента зачисления соответствующих денежных средств на расчетный счет.

9.4. Покупатель оплачивает заказ любым способом, выбранным в интернет-аптеке.

9.5. Расчеты Сторон при оплате заказа осуществляются в тенге Республики Казахстан.

  1. ДОСТАВКА ТОВАРОВ

10.1. Способы, порядок и сроки доставки товара указаны на сайте в разделе «Оплата и Доставка». Порядок и условия доставки заказанного товара описаны в данном разделе интернет-аптеки.

10.2. Самовывоз товара:

10.2.1. Продавец, получив уведомление о размещенном заказе, подтверждает его получение по телефону или по e-mail.

10.2.2. Покупатель оплачивает (при наличной форме оплаты) и получает заказ по месту нахождения склада Продавца. Адреса, контакты и режим работы указаны на сайте Продавца в разделе «Контакты». При безналичной форме оплаты Продавец дополнительно по телефону или по e-mail Покупателя подтверждает факт зачисления оплаты заказа на расчетный счет Продавца и только после этого отправляет на сборку заказ и сообщает Покупателю статус, как только заказ готов.

10.2.3. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или его Представителю.

10.3. Доставка товара Продавцом:

10.3.1. Переход права собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит к Покупателю с момента передачи товара Покупателю или Представителю при предоставлении чека.

10.3.2. При доставке товар вручается Покупателю или Представителю.

10.4. Доставка товара Перевозчиком:

10.4.1. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения товара переходит с Продавца на Покупателя или Перевозчика 

10.4.2. Обязательство по передачи товара Покупателю, в том числе п. 10.4.1., считается исполненным с момента передачи товара Перевозчику.

10.4.3. Стоимость доставки товара в рамках каждого заказа рассчитывается исходя из веса и объема всех заказанных товаров, адреса доставки заказа, расценок перевозчика и оплачивается Покупателем общей суммой с заказом.

10.5. Покупатель обязан принять товар по количеству и ассортименту в момент его приемки.

10.6. При получении товара Покупатель должен в присутствии представителя Продавца (перевозчика) проверить его соответствие с товарным чеком, удостовериться по наименованию товара в количестве, качестве, комплектности товара.

  1. ГАРАНТИИ НА ТОВАР

11.1. Гарантийный срок эксплуатации на товар нет, так как это лекарственные средства или средства личной гигиены. Они имеют только срок годности, который Покупатель заранее видит на сайте apoteka.kz

  1. ВОЗВРАТ ТОВАРА

12.1. В случае покупки на нашем сайте apoteka.kz любого товара или лекартсвенного средства, товары или лекартсвенные средства возврату не подлежат.

Продовольственные товары, лекарственные препараты и средства, предметы сангигиены надлежащего качества не подлежат обмену (возврату) в соответствии со Статьей  30 Закона РК «О защите прав потребителей» рег­ламентирует «обязанности продавца (изготовителя) при продаже товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества». 

«1. Продавец (изготовитель) обязан обеспечить обмен или возврат непродовольственного товара надлежащего качества, если он не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, а также до­кумент, подтверждающий факт приоб­ретения товара, в течение 14 календарных дней, если более длительный срок не установлен договором, со дня приобретения товара, за исключением: 1) лекарственных средств и медицинских изделий; 2) нательного белья; 3) чулочно-носочных изделий; 4) животных и растений; 5) метражных товаров, а именно тканей из волокон всех видов, трикотажного и гардинного полотна, меха искусственного, ковровых изделий, нетканых материалов, лент, кружева, тесьмы, проводов, шнуров, кабелей, линолеума, багета, пленки, клеенки. Пункт дополнен подпунктом 6 в соответствии с Законом РК от 02.04.19 г. № 241-VI – 6) абонентского устройства сотовой связи.

В случае если документ, подтверждающий факт приобретения товара, был утерян или по каким-либо причинам не выдан потребителю, то обмен или возврат товара должен быть произведен, если потребитель докажет факт покупки у данного продавца (изготовителя)».

12.2. Возврат денежных средств может быть только в том случае, если вам привезти не тот товар который Вы заказали и оплатили на сайте apoteka.kz. 

В момент доставки Вы должны проверить соответсвие купленного товара (перед тем как заберете товар у курьера) и подтвердить данный инцидент фотографией и чеком, выслав нам  его на ватсап по номеру + 7 777 358 77 44 или на почту info@apoteka.kz. Данные инциденты рассматриваются в течение 3 часов.

  1. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

13.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РК.

13.2. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования им товаров, заказанных в интернет-аптеке.

 

  1. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

14.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется законодательство Республики Казахстан.

14.2. При необходимости Продавец и Покупатель вправе в любое время оформить договор купли-продажи товара в форме письменного двухстороннего соглашения, не противоречащего положениям настоящей оферты.

14.3. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться в отдел продаж ИП «Дудникова» по адресу: г. Алматы, ул.Айманова 155, ТД «Дархан», по телефону: +7 707 182 83 09.

14.4. Настоящий договор вступает в силу с даты акцепта Покупателем настоящей оферты и действует до полного исполнения обязательств Сторонами.

14.5. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по настоящему договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения, Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.

14.6. Интернет-аптека оставляет за собой право расширять и сокращать товарное предложение на сайте, регулировать доступ к покупке любых товаров, а также приостанавливать или прекращать продажу любых товаров по своему собственному усмотрению.

  1. АДРЕС И РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

ИП "Дудникова"
БИН: 620614400370
Юрид.адрес: КАЗАХСТАН, ГОРОД АЛМАТЫ, ул.Айманова 155, ТД «Дархан»
ИИК: KZ0796502F0008765805 в АО " ForteBank "
БИК: IRTYKZKA
Директор: Дудникова И.А.

help
Теперь Apoteka в твоем смартфоне