Оплата и доставка

Для поиска и подбора нужного товара воспользуйтесь каталогом данного сайта

Заявки через сайт «Apoteka.kz» принимаются круглосуточно. Обработка заявок и прием звонков контакт-центром производится с 10:00 до 21:00 без перерывов и выходных.

График работы Склада:

рабочий дни: ПН-ПТ 09:00-18:00, выходные СБ-ВС.
Время работы Склада может быть изменено, с учетом государственных праздников Республики Казахстан.
Всю необходимую информацию по доставке товаров с нашего Склада вы можете уточнить у нашего оператора.

Способы получения товара

1. Курьерская доставка.

На данный момент мы доставляем заказы в стандартном квадрате улиц Аль-Фараби, Саина, Раимбека, Достык. Доставка осуществляется без выходных с 10:00 до 21:00 через 2-3 часа после оформления заказа, в зависимости от наличия товаров в аптеке или на складе.В час пик время доставки может быть увеличено до 3-х часов. Для заказа курьером обязательное условие - это 100% предоплата.

Стоимость доставки - 1000 тенге.
Минимальный заказ для курьерской доставки  - 2500 тенге.

2. Доставка в течении часа.

Экспресс-доставка по городу в течении часа после вашего заказа - 2500 тенге

  • Условия действительны для доставки не крупногабаритного товара и весом до 2кг. 
  • Все заказы на доставку отпускаются только по полной предоплате. Для заказа курьером обязательное условие - это 100% предоплата.

3. Оформить заказ в любой регион Казахстана.

Вы можете заказать любой товар в нашей интернет -  аптеке, кроме рецептурного препарата, в любой регион Казахстана. Оформите заявку и укажите ваш точный адрес.

Как только менеджер примет заказ, он перезвонит и согласует с Вами стоимость доставки. Стоимость за доставку рассчитывается индивидуально, в зависимости от региона куда вы оформляете заказ. Для заказа в регионы обязательное условие - это 100% предоплата.

4. Самовывоз.

Для экономии вашего времени, вы можете сделать заказ на "Самовывоз". Наш провизор сможет дать оперативную консультацию по вашей заявке, и подготовит заказ к вашему приезду.

По прибытию в аптеку достаточно назвать номер заказа и оплатить зарезервированные товары. Чтобы сократить время прибывания в аптеке, можете заранее оплатить онлайн банковской картой и забрать Ваш заказ из окошка "Apoteka.kz"  в нашей аптеке.

Забрать свой заказ вы можете в течение дня, с 10.00 - 22.00 по адресу: ул Жандосова, 21

5. Ваш адрес находится вне стандартного квадрата?

Если вашего адреса нет в стандартном квадрате, то вы можете заказать самовывоз и/или оформить доставку Яндекс.Курьером на свой адрес. Для этого вам необходимо указать курьеру адрес нашей аптеки и номер вашего заказа, и заранее оплатить заказ онлайн.

Забрать лекарства в аптеке и доставить по адресу, Жандосова 21, Аптека слева от входа в «Тоймарт»

6. Условия оплаты

  • При выборе курьерской доставки обязательное условие -  100% предоплата онлайн. Вы можете оплатить банковской пластиковой картой Visa, MasterCard, Maestro. через платёжную систему Paybox.money.
  • При оформлении самовывоза из аптеки заказанные товары также могут быть оплачены на сайте через платежную систему Paybox.money Вашей банковской картой, наличными или банковской карточкой в кассе аптеки.
  • У юридических лиц есть возможность воспользоваться безналичным расчётом.

Для вашего удобства

Схему проезда для самовывоза вы можете найти по ссылке Yandex Карты или 2Gis

По всем вашим вопросам вы всегда можете обратиться в нашу службу поддержки.
Будьте здоровы!

help